利用規約

2021年08月18日

第1条（目的）

本規約は、株式会社フィルド（以下「当社」といいます）が運営・提供するSTAYMILEサービス（以下「本サービス」といいます）の利用者が本サービスを利用する際の諸条件を定めるものです。

第2条（定義）

(1) 「本サイト」とは、当社が運営するインターネットサイト「STAYMILE」をいいます。

(2) 「本アプリ」とは、当社が運営するiOS、Androidその他のスマートフォン、タブレット等を含む端末機器用アプリ「STAYMILE」アプリをいい、本サイトと合わせて「本サイト等」といいます。

(3) 「本サービス」は、本サイト上又は本アプリをダウンロードした個人に対して提供するサービスプログラムです。

(4) 「ステイマイル」とは、お客様が利用される購買及びサービスに対して、当社が発行し、利用者に対して付与するプログラム・ポイントをいいます。これは、換金できるものではありません。

(5) 「クーポン」とは、付与された「ステイマイル」と交換可能なプログラム・クーポンのことをいい、利用者が当社の施設においてサービスを受ける際に、決済前に使用の意思表示をすることで各クーポンに記載された割引サービスを受けられるプログラム・クーポンのことをいいます。

(6) 「クーポン使用期限」とは、クーポンを使用できる期限であって、当社がクーポンを利用者に付与する際に明示する者です。

第3条（契約の同意）

本サービスの利用者は、本サービスを利用することにより本規約に同意したものとみなされます。本規約に同意できない場合には、利用者は、利用前に所定の手続きによりそれぞれ「STAYMILE」を退会、削除することとします。

第4条（本サービスの利用）

本サービスの利用ができる者は、以下に該当する者とします。

(1) 日本国内に居住する満13歳以上の個人。但し、その個人が13歳以上であっても未成年者等の制限行為能力者である場合は、両親等の法定代理人等の同意が必要です。

(2) その他当社が随時定める利用者資格に該当する者。

本サービスの利用を希望する者は、「STAYMILE」アプリをダウンロードし、所定の利用登録と入会をすることによって利用できるものとします。
当社は、利用者が以下のいずれかに該当することが判明した場合、その利用を停止することができます。また、その利用を停止することによって利用者に生じたいかなる損害又は不利益についても、当社は一切免責されるものとします。

(1) 利用者が13歳未満の場合。

(2) 利用者が本サービス、当社が提供するほかのサービス及び当社とのほかの取引において不正な行為をした場合。

(3) 利用者が本サービス、当社が提供する他のサービスおよび当社との他の取引において不正な行為を過去にしたことがある場合。

(4) 利用者が未成年者等の制限行為能力者であり、入会申し込みの際に法定代理人等の同意などを得ていなかった場合。

(5) 反社会的勢力（暴力団、暴力団員、右翼団体、反社会的勢力、その他これらに準ずる者、以下同じ。）に該当する又は資金提供その他を通じて反社会的勢力等の維持、運営もしくは経営に協力もしくは関与する等反社会的勢力と何らかの交流もしくは関与を行っていると当社が判断した場合。

(6) 他人もしくは不正な手段を用いて入手した端末を使って「STAYMILE」アプリをダウンロードした場合。又は「STAYMILE」の不正利用があった場合、「STAYMILE」の利用規約に反した場合。

(7) 利用者が第19条に定める利用者資格の停止又は取消の事由のいずれかに該当する場合。

(8) その他、当社が利用者として不適切と判断した場合。

入会の手続き（以下「アカウントの作成」といいます）は、入会する利用者本人が行ってください。利用者本人以外のアカウントの作成は認められません。
登録している利用者情報等の変更又は管理を行い、当社が更新を認めた時点から、新たな内容は適用されるものとし、遡及効は発生しないものとします。

第5条（端末等の管理）

「STAYMILE」アプリをダウンロードした端末及び「STAYMILE」アプリのID・パスワード（総称して「端末等」という。）は、利用者本人が責任をもって管理し、当該端末等の盗用、使用上の過誤、第三者の使用、不正アクセス等に伴う損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。

第6条（利用者の地位の貸与・譲渡）

利用者の地位はいかなる人へも貸与、譲渡、質入れなどをすることはできません。利用者の地位の貸与、譲渡、質入れ等に伴う利用者その他の第三者への損害、費用の発生について、当社は一切の責任を負いません。利用者の地位の貸与、譲渡、質入れ等に関連して当社に損害、費用が発生した場合、当該貸与、譲渡、質入れ等を行った当事者がその全額を賠償するものとします。

第7条（秘密保持及び利用者情報の保護）

利用者が当社に届け出た事項及び利用者の本サービス利用に関する情報等、当社がこの契約に係る業務に関して取得し、又は記録した情報（以下「利用者情報」といいます）は当社が所有します。当社は、利用者情報を、この契約で定める場合の他、別途当社が定める「個人情報の取り扱い（プライバシーポリシー）」に基づき、適切に取り扱うものとし、利用者は当該定めに従って当社が利用者情報を取り扱うことについて同意するものとします。
利用者は、本サービスの利用上発生した当社、利用者同士、加盟サイト又は当社の業務提携会社との間の苦情、クレーム、訴訟について、当社が要求する事項（文書、口頭による交渉を含みますがこれに限定されません）をすべて当社に開示するものとします。

第8条（届出事項の変更）

利用者は、当社に届け出た事項及び本サービスの利用に係る情報をいつでも「STAYMILE」のアプリから閲覧することができます。
利用者は、当社に届け出た事項に変更があった場合には、直ちに当社に届け出ていただきます。
前項の届け出がない場合、又は届け出た情報の不備等の利用者に生じた事情により、当社からの通知や特典などの送付物の到着が遅れ、又はこれらが到着しなくても、利用者宛に通常到達すべきときに到達しているものとみなし、これにより利用者の不利益が生じても当社は責任を負いません。

第9条（利用者への通知方法）

当社から利用者に対する通知は、この規約に別段の定めのある場合を除き、当社のウェブサイト上の掲示又はその他当社が適当と認めるその他の方法により通知されるものとします。
前項の通知が当社のウェブサイト上の掲示により行われる場合、当該通知がウェブサイト上に掲示され、利用者がウェブサイトにアクセスすれば当該通知を閲覧することが可能となったときをもって利用者への通知が完了したものとみなします。

第10条（ステイマイルの付与）

当社は、利用者に対して、宿泊、アメニティの購入等、当社が定める購買やサービス利用に応じてステイマイルの付与を行います。
ステイマイル付与時期は、当社の宿泊施設フロントでのステイマイル付与の処理が行われた翌日までに付与します。
ステイマイルの利用方法は、「STAYMILE」アプリを通して提供されている「クーポン」を交換する際に、所定の手続きに従い交換を行うことで行使の意思表示をすることとします。

第11条（クーポンの付与）

当社は、利用者に対して、利用者の保有するステイマイルの範囲内で交換等、当社が定めるサービス利用に応じて「クーポン」を付与します。
利用者が利用者の保持するマイルとの交換によって手に入れた「クーポン」のうちレギュラーランクとゴールドランクで配信されているクーポンについては原則として交換日より３か月ですべて失効します。プラチナランクで配信されているクーポンは原則として交換日より1か月ですべて失効します。また、「ステイマイル」に対する減算はありません。
クーポンの利用方法は、当社の運営する宿泊施設において利用者が代金の決済を行う際に申し出ることとします。
クーポンは当社が運営する公式ホームページからの予約において、現地決済を選択されたお客様に限り使用を可能としています。
クーポンは、当社が定める方法に従って使用せず、これにより利用者の不利益が生じても当社は責任を負いません。

第12条（ステイマイル合算の禁止）

利用者は累積されたステイマイルを利用者間で共有、合算、贈与、貸借、質入れ及び譲渡することはできません。
一個人で重複した会員登録をされた場合、利用者はそれぞれの端末に係るステイマイルを合算することはできません。

第13条（ステイマイル及びクーポンの失効又は取消）

以下の各項目のいずれかに該当する場合、自動的に又は当社により利用者のステイマイル又はクーポンの一部又は全部を失効・取消すことができます。また、失効・取消されたステイマイル又はクーポンに対して当社は何らの補償も行わずまた一切の責任を負いません。

(1) クーポンを使用期限内に使用しなかった場合。

(2) 当社が第４条第3項により利用者の利用を停止した場合。

(3) 当社に届け出た情報に虚偽の記載、誤記及び不正の表示があった場合。

(4) 利用者が不正な手段によってステイマイル又はクーポンを取得した場合。

(5) 利用者がこの規約に違反した場合。

(6) その他当社が利用者に付与されたステイマイル又はクーポンを取消すことが適当と判断した場合。

(7) 「STAYMILE」アプリを退会した場合

第14条（税金及び手数料）

ステイマイルの取得及びクーポンの利用にともない発生する税金や付帯費用は、利用者が負担するものとします。

第15条（禁止事項）

利用者は、次の各号に該当することを行ってはなりません。

(1) 本サービスを不正の目的をもって利用すること、及び営利を目的とした利用をすること。

(2) 当社、提携会社又は第三者の商標権、著作権、意匠権、特許権などの知的財産権及びその他の権利を侵害する行為、又はそのおそれのある行為。

(3) 第三者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為、又は侵害するおそれのある行為。

(4) 第三者を差別もしくは誹謗中傷し、又は他社の名誉もしくは信用を毀損する行為。

(5) 詐欺等の犯罪に結びつく、又は結びつくおそれのあるい行為。

(6) わいせつ、児童ポルノ又は児童虐待に相当する画像、文書等を送信又は表示する行為。

(7) 無限連鎖講（ネズミ講）を解説し、又はこれを勧誘する行為。又はマルチまがい商法を助長するような行為。

(8) 本サービスによりアクセス可能な当社又は第三者の情報を改ざん、消去する行為。

(9) 実在又は架空の第三者になりすまして本サービスを利用する行為。

(10) 有害なコンピュータプログラム等を送信し、又は他社が受信可能な状態におく行為。

(11) 選挙の事前運動、選挙運動又はこれらに類似する行為及び公職選挙法に抵触する行為。

(12) 第三者に対し、無断で広告・宣伝・勧誘等の電子メールを送信する行為又は嫌悪感を抱く、もしくはそのおそれのある電子メールを送信する行為。連鎖的なメール転送を依頼する行為及び当該依頼に応じて転送する行為。

(13) 第三者の設備又は当社サービス用設備（当社がサービスを提供するために用意する通信設備、電子計算機、その他の機器及びソフトウェアをいい、以下同様とします）に無権限でアクセスし、又はその利用もしくは運営に支障を与える行為、又はそのおそれのある行為。

(14) 本人の同意を得ることなく、または詐欺的な手段により第三者の個人情報を収集する行為。

(15) 上記各号の他、法令、この規約もしくは公序良俗に違反（売春、暴力、残虐等）する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、又は他社もしくは当社に不利益を与える行為。

(16) 上記各号のいずれかに該当する行為（当該行為を第三者が行っている場合を含みます。）を助長する一切の行為。

第16条（利用の中止）

利用者は、いつでも本サービスの利用を中止することができます。利用者が利用を中止したときは、利用者の保有する全てのステイマイル及びクーポン、本サービスの利用に関する一切の権利、及び特典を失うものとし、また利用中止にともなって当社に対して何らかの請求権も取得しないものとします。
利用者が死亡したときは、その時点で利用を中止したものとみなします。

第17条（利用者資格の停止、取消）

利用者が次に該当する場合は、当社は、該当利用者の利用者資格を利用者に何ら事前に通知及び催告することなく、一時停止又は取消すことができます。

(1) 第4条第3項に定める事由のいずれかに該当することが判明した場合。

(2) 不正に使用し、又は使用させた場合。

(3) 当社が提供する情報を当社の承諾を得ることなく改変した場合。

(4) 不正の目的をもって本サービスを利用し、又は他の利用者又は第三者に利用させた場合。

(5) 不正もしくは不正のおそれがある場合、又は第三者による不正の防止を行うために必要な場合。

(6) 本規約のいずれかの条項に違反した場合。

(7) 利用者において、差押、仮差押、仮処分、滞納処分、強制執行、破産、民事再生の申し立てがなされた場合。

(8) その他当社が利用者として不適当と判断した場合。

前項に基づき当社が利用者資格の一時停止又は取消したことにより、当該利用者が本サービスの利用ができなくても、当社は一切その責任を負わず、その理由を当該利用者に開示する義務も負わないものとします。また当社又は第三者が被った損失、損害及び費用（弁護士費用を含む。）を利用者は賠償するものとします。
利用者のステイマイルの取得、及びその他本サービスの利用に関して疑義が出されている場合、その解決までの間、当社の判断により利用者資格の一時停止、その他本サービスの利用を制限させていただくことがあります。

第18条（本サービスの変更）

当社は、利用者に事前に通知することなく、本サービスの諸条件・運用規則、又は本サービスの内容を変更することがあり、利用者はこれを承諾するものとします。この変更には、本サービスの内容の部分的な改廃などを含みますが、これらに限定されません。また当社は、この変更に起因する利用者が被った不利益、損害については、一切の責任を負わないものとします。

第19条（本サービスの一時的な中断又は中止）

当社は、次の各号に該当する場合には、利用者に事前に連絡することなく一時的に本サービスの運営又は当社のウェブサイトの一部もしくは全部を中断・停止することがあります。

(1) 本サービスのシステムの保守、点検、修理、変更を定期的に又は緊急に行う場合。

(2) 火災、停電などや、地震、噴火、洪水、津波などの天災により、本サービスの提供が困難な場合。

(3) 戦争、変乱、暴動、争乱、労働争議などにより本サービスの提供ができなくなった場合。

(4) 本サービスのシステムの損害、破壊、妨害行為（データやソースコードの改ざんを含む。）又はネットワークの障害の発生などにより運営ができなくなった場合。

(5) その他当社が本サービスの一時的な中断・停止を必要と判断した場合。

当社は本条に基づき本サービスが中断・停止又は中止となったとしても、これに起因する利用者又は他の第三者が被ったいかなる不利益、損害について一切の責任を負いません。

第20条（個人情報等の取り扱い）

本ポリシーにおいて個人情報とは、個人情報の保護に関する法律（以下「個人情報保護法」といいます。）に定める「個人情報」をいいます。
当社は、ユーザーが本サービスを利用する際に当社が収集した個人情報その他ユーザーの情報を、当社のプライバシーポリシーに従い利用することができるものとし、ユーザーは本サービスの利用により当該取扱いについて同意したものとみなされます。
当社は、本サービスに関して、以下の情報をはじめとしたお客様の情報を取得する場合があり、これらの情報には個人情報が含まれることがあります。

(1) お客様が本サービスに登録する情報（氏名、ニックネーム、生年月日、性別、住所、電話番号、メールアドレスおよびパスワード等）

(2) お客様のプロフィールに関する情報（個人に関する属性情報等）

(3) 通信端末に関する情報（お客様のIPアドレス、利用状況、履歴、位置情報、利用端末、これまでにご利用いただいたサービス、ご覧になったページ・広告、ご利用時間帯、ご利用の方法、ご利用環境等）

(4) 本アプリの起動やクラッシュ、復元等に関する情報。

当社は、第三者が提供するサービスを用いて本サービスの品質向上または表示するコンテンツや広告等を個別のお客様向けに最適化するために、クッキー及びアクセスログ等の情報を第三者に提供する場合があります。
当社は、本ポリシーもしくは個別サービスポリシーに定められた利用目的、または当社がお客様に個別に通知する利用目的を達成するために、関連会社と、本サービスにおいて当社が取得するお客様の個人情報を共同利用する場合があります。この場合、当社は責任をもってお客様の情報を管理し、本ポリシーに従った取扱いがなされるようにいたします。

第21条（権利帰属）

本サービスに関する著作権等の知的財産権は、当社又は第三者に帰属しており、日本国内外の著作権法及び著作者の権利・これに隣接する権利に関する諸条約並びにその他知的財産権に関する法令（以下「関連法令」という。）によって保護されています。本サービスの著作権その他知的財産権は、本サービスの閲覧者又は本サービス利用者に移転又は使用許諾されるものではありません。
本サービスの内容、その他関連資料等の著作権その他知的財産権は、当社又は第三者に帰属し、これら関連資料は関連法令によって保護されています。
サービスの閲覧者又は本サービス利用者は、前２項に定める当社又は第三者の知的財産権を侵害する一切の行為をしてはならず、本サービスの内容及びその他関連資料等に関して適用される関連法令を遵守する義務を負います。

第22条（有効期間）

本規約に基づくユーザーとの契約は、ユーザーの登録が完了した日に効力を生じ、ユーザーの登録が取り消された日又は本サービスの提供が終了した日のいずれか早い日まで、有効に存続するものとします。

第23条（免責事項）

当社は、本サービスの利用により発生した利用者の損害すべてに対し、いかなる責任も負わないものとし、当該損害の賠償をする義務もないものとします。利用者が本サービスの利用によって他の利用者や第三者に対して損害を与えた場合、当社は当該利用者に対して相応の損害賠償の請求を行うことができるものとします。当社が利用者の情報を削除し、利用者資格を停止、抹消し、本サービスを停止、中断、中止等したことにつき、当社は事由の如何を問わず一切の損害賠償義務を負わないものとします。

第24条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項又はその一部が、消費者契約法その他の法令等により無効または執行不能と判断された場合であっても、本規約の残りの規定及び一部が無効と判断された既定の残りの部分は、継続して完全に効力を有するものとします。

第25条（存続規定）

利用契約の終了後も本規約中その性質上存続すべき条項（当社の免責について定めた条項を含みますが、これに限られません。）は有効に存続し、当社とユーザーはこれに拘束されるものとします。

第26条（端末情報）

当社では、携帯端末の個体識別情報などの機器情報（※）を収集する場合があります。これらの情報は当社のサービスの提供、品質向上及び当社の提携先などの第三者がマーケティングリサーチ、クロスデバイスリンク、行動ターゲティング広告サービスやその他のサービスに活用する場合があります。これらの第三者の個体識別情報の利用につきましては、適切なリサーチサービスを提供する目的、適切な広告を表示するなどの目的、あるいはクロスデバイスリンクをする目的等に使用いたします。なお、これらの機器情報に個人を直接的に特定する情報は含まれません。

※ 機器情報には、例えば「Android Advertising ID」（Android端末の場合）、「IDFA」（iOS端末の場合）などの広告識別子情報も含まれます。

第27条（不正行為等の監視）

利用者は、当社による本サービスの不正利用等の監視を行うことにつき、事前に承諾するものとします。

第28条（規約の範囲及び変更）

当社が当社のウェブサイト上における表示又はその他の方法により規定する個別規定及び当社が随時利用者に対し通知する追加規定は、この規約の一部を構成します。この規約本文の定めと個別規定及び追加規定の定めが異なる場合には、個別規定及び追加規定の定めが優先します。
当社は、利用者の承諾をえることなくこの規約をいつでも変更することができます。その場合には、サービスの利用条件は、変更後の規約によります。変更後の規約については、当社が別途定める場合を除いて、当社のウェブサイト上に表示した時点より、効力を生じます。

第29条（準拠法）

この規約に関する準拠法は、すべて日本国法が適用されるものとします。

第30条（専属的合意管轄裁判所）

利用者と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、札幌地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

【制定】

2021年8月18日